Cam kết của Bong88: Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại bong88-baji.com và mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Bong88, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Toàn bộ dữ liệu được thu thập một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và không vượt quá phạm vi cần thiết.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú.
- Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/hộ chiếu, ảnh chân dung theo yêu cầu xác minh.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
- Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi qua live chat, email hỗ trợ và các phản hồi khảo sát.
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại, trò chơi đã tham gia, lịch sử cược.
- Cookie và dữ liệu phiên: Token đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP, chỉ dùng để xác minh khu vực hợp lệ.
Lưu ý: Bong88 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoài mục đích xác minh KYC bắt buộc theo yêu cầu pháp lý của nhà cấp phép.
2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu Bong88 thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và không trái với những gì đã được thông báo tại thời điểm thu thập. Dưới đây là bảng tổng hợp đầy đủ:
| Mục đích | Dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, lịch sử giao dịch, hành vi đăng nhập |
| Hỗ trợ khách hàng | Nội dung liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng | Lịch sử trò chơi, sở thích cá cược |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi, dữ liệu kỹ thuật (ẩn danh) |
Bong88 không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để bán cho bên quảng cáo, xây dựng hồ sơ tâm lý ngoài phạm vi nền tảng, hay cho bất kỳ mục đích thương mại nào không liên quan đến dịch vụ cá cược của chúng tôi.
3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại Bong88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký.
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu của cơ quan cấp phép và cơ quan thực thi pháp luật, bao gồm quy định KYC và phòng chống rửa tiền (AML).
- Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn nền tảng, phát hiện gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống.
- Sự đồng ý: Với các mục đích như gửi email marketing hay thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi bạn đã chủ động đồng ý và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Bong88 không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, slots, thể thao – chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc mã định danh không chứa thông tin nhận dạng trực tiếp.
- Cơ quan nhà nước và pháp lý: Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan có thẩm quyền theo luật định, Bong88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng phạm vi yêu cầu.
- Đơn vị kiểm toán và tuân thủ: Các tổ chức kiểm tra tuân thủ giấy phép có thể xem xét một phần dữ liệu theo yêu cầu của nhà cấp phép, với cam kết bảo mật chặt chẽ.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, Bong88 đảm bảo bên nhận dữ liệu đã ký thỏa thuận bảo mật và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài mục đích được chỉ định.
5Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
Bong88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Cụ thể:
- Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – Bong88 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
- Hệ thống máy chủ được đặt trong trung tâm dữ liệu có kiểm soát vật lý, giám sát 24/7 và sao lưu tự động hàng ngày.
- Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được phân cấp nghiêm ngặt – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của mình.
- Thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ mỗi 6 tháng bởi bên thứ ba độc lập.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Bong88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể, dữ liệu KYC và giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền của nhà cấp phép. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Bong88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản | Phiên hiện tại |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, cải thiện UX (dữ liệu ẩn danh) | 6 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hoạt động bất thường, chống gian lận | 30 ngày |
Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng Bong88.
7Quyền Của Người Dùng
Là người dùng của Bong88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Bong88 đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi rút sự đồng ý.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV).
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét hoặc giải quyết khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email support@bong88-baji.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Bong88 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
8Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của Bong88 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em dưới quyền bạn đã tạo tài khoản tại Bong88, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email support@bong88-baji.com để được xử lý ưu tiên.
9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Bong88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc các tính năng dịch vụ mới. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua:
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn, ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Thông báo nổi bật trên trang chủ Bong88 trong thời gian chuyển tiếp.
Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách.
10Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của Bong88 qua các kênh sau:
- Email: support@bong88-baji.com
- Live chat: Hỗ trợ 24/7 ngay trên trang web, thời gian phản hồi dưới 3 phút.
- Thời gian xử lý: Tối đa 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
Với các vấn đề liên quan đến vi phạm bảo mật khẩn cấp (tài khoản bị xâm phạm, giao dịch bất thường), hãy ưu tiên sử dụng live chat để được hỗ trợ ngay lập tức và khóa tài khoản nếu cần.
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Bằng việc sử dụng dịch vụ Bong88, bạn xác nhận đã đọc và hiểu toàn bộ Chính sách bảo mật này. Xem thêm Điều khoản và Điềukiện và Chơi game có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.